Веды говорят, что тот человек, который знает три вида отношений между людьми, достигнет успеха в любом предприятии.
Первый тип отношений заключается в способности человека видеть, что кто-то другой достоин уважения. В таком случае, нужно подойти и смиренно попросить совета, как правильно действовать. Даже руководитель должен иметь этот резерв силы, который заключается в признании мнения того, кто имеет больше знания, больше силы, чем он сам. Без этой способности у человека нет шансов справиться с непредвиденными тяготами, которые могут его настичь в бизнесе.
Но кто имеет большую силу? Разные начальники часто ошибочно думают, что тот, кто выше по карьерной лестнице, то и сильнее. Но самую большую силу имеет только святой человек, потому что ему и бизнес не нужен, чтобы быть счастливым. Поэтому руководитель, который хочет быть успешным, должен уметь слушаться более сильного, святого человека. Тогда у него будет какой-то резерв для борьбы с трудностями.
Второй важный пункт – это возможность иметь равные отношения с кем-то. Тут подразумевается дружба. Но иметь с человеком равные, дружеские отношения не означает, что с ним нужно вести пустую болтовню, разговоры о внешней политике. Такие отношения означают, что если вы что-то советуете человеку – он вас внимательно слушает; если он вам советует – вы к нему прислушиваетесь. А потом выполняете советы друга. Настоящий лидер в бизнесе должен иметь хотя бы одного такого друга, ведь это уже большая сила. Но дружба не дешевая вещь, ее тяжело завоевать.
Следующий тип взаимоотношений будет сильно преобладать в жизни руководителя, потому что многие будут приходить к нему с вопросами. Этот тип отношений – способность советовать. Но есть два типа людей, которые будут приходить за советом. Первые будут слушать рекомендации и что-то делать, а вторые будут просто хотеть, чтобы им помогли. Они не хотят ничего делать, но им плохо.
И тем и другим нужно давать советы. Первым нужно давать понять, что все будет хорошо. Вторым нужно указывать на неправильный настрой, из-за которого ничего не выйдет, ведь они не хотят ничего делать, а только наслаждаться.
Но не нужно тешить себя надеждой, что можно дать совет тому, кто не хочет его слышать. Поэтому, прежде всего, руководитель должен оценить того, кто идет к нему с вопросом. Нужно рассмотреть, насколько человек готов слушать. Если человек не способен на это, то нужно просто дать ему совет, но не привязываться к тому, что он что-то сделает на основе этого. Кажется, что есть какая-то передача знания, но на самом деле лидер просто дает еще один шанс быть счастливым своему подчиненному. Понятно, что совет не будет услышан, но давать его все равно надо, если человек пришел с просьбой.
Если человек действительно настроен действовать и ему нужен обстоятельный совет, то лидер сначала должен спуститься с ним на одну ступень. Стать для подчиненного другом и поговорить с ним по душам о том, как ему надо правильно жить. Но при этом нельзя допускать фамильярности, потому что начальник остается «старшим» другом. Человек может начать давать свои советы, тогда нужно сразу сказать: «Ты пришел слушать или давать советы? Если ты пришел что-то подсказать, то тогда говори и уходи, потому что я не могу давать тебе советы, если приму твои. Ты станешь моим наставником, а не я твоим».
На равных можно обмениваться советами только с другом. Если подчиненный начинает давать советы, то это значит, что он не способен слушать. Надо просто ему сказать: «У тебя все будет хорошо, не переживай». Но для него толку от этого не будет никакого.
Еще есть формальные отношения, которые означают, что человек не тянет на предыдущие три типа отношений. Он не хочет дружбы, он не хочет давать советы и не хочет слушать советы. С таким коллегой надо строить формальные отношения — простое выполнение своих обязанностей. Потом от такого человека надо держаться подальше – не вступать с ним в длительные дискуссии, говорить формально. Просто ответить на вопросы и попрощаться.
По материалам лекции Олега Торсунова «Успех в бизнесе и сотрудничестве»
Возможно вас также заинтересует:
- Две силы Марса, которые помогают в бизнесе
Есть два вида силы, дарованные Марсом, которые могут помочь удержать... - Бизнес строится на дружбе
Во всех писаниях говорится, что во все времена, любой бизнес... - Неподкупность и психологическое влияние лидера
Существует качество характера, которое непременно должно быть у настоящего лидера.... - Привязанность к плодам своего труда
Мы поговорим о человеке, который постоянно думает о зарплате. Он... - Влияние планет на успех в бизнесе
У каждого человека есть склонности и желания, которые можно воплотить... - Твердость характера — важная черта руководителя
Каждый руководитель должен проявлять твердость в отношениях со своими подчиненными....